LMU Studentenkanzlei - München

Luka K.

Ich war heute vor Ort, um eine Frage zu fehlenden Unterlagen für meine Bewerbung zu klären. Die angegebenen Öffnungszeiten stimmten nicht. Ich wurde direkt weggeschickt ohne dass ich überhaupt die Möglichkeit hatte, meine Frage zu stellen. Man sagte mir nur, dass meine Fragen hier nicht beantwortet werden. Schade, ich hätte mir zumindest ein kurzes Gespräch oder einen Hinweis gewünscht, an wen ich mich stattdessen wenden kann. Ein unprofessioneller erster Eindruck der Universität.

Tamo S.

Größter Saftladen den ich kenne. Beispiel dafür, wie sehr Deutschland hintendran ist mit der Digitalisierung. Ich muss denen ernsthaft einen Brief schicken um weitere Informationen zu meiner Bewerbung zu bekommen. Versucht man die Kanzlei telefonisch zu erreichen ist man ewig in der Warteschleife. Ich bin jetzt Deutscher, aber jeder einzelne internationale Bewerber tut mir leid, weil wie soll man es zu den beschissenen Öffnungszeiten und mit den internationalen Telefongebühren hinbekommen irgendjemanden zu erreichen. Die größte Frechheit ist, dass die Studentenkanzlei nichtmal eine E-Mail verfügt. Das geht gar nicht! Mir wurde am Donnerstag mitgeteilt via Hochschulstart, dass meine Bewerbung vorzeitig ausgeschlossen ist, wieso wurde mir nicht gesagt, da ich gerade nicht in Deutschland bin, hatte ich 5 Stunden Zeit wegen Zeitverschiebung den Saftladen zu erreichen, ich habe 5 E-Mails verschickt, von welchen mit keine beantwortet wurde, und telefonisch konnte ich natürlich niemanden erreichen. Am Freitag ist die Kanzlei dann geschlossen, was auch ein absolute Frechheit ist. Jetzt wurde meine Bewerbung am Montag endgültig ausgeschlossen, ohne dass ich irgendetwas dagegen machen konnte. Die LMU hatte fast 2 Monate Zeit, mich über die Angelegenheit zu informieren aber macht es 4 Tage vor Beendung der Koordinierungsphase. Unfassbar!!

Ersan_de

Wir wollten uns wegen Studium beraten lassen aber ohne Erfolg. Es saßen drei Personen und die haben gar kein Kompetenz oder Erfahrung gehabt. Wir waren richtig enttäuscht von dieser Universität

Anna D.

Leider habe ich bei meinem Anliegen in der Studentenkanzlei der LMU eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht. Statt einer sachlichen und hilfreichen Auskunft erhielt ich abfällige Kommentare, die weder zur Situation noch zu meiner Person passten. Besonders problematisch waren politische Äußerungen über die USA und China sowie eine Bemerkung, dass mich „die Chinesen wohl nicht wollen“.

Ein respektvoller und professioneller Umgang mit Studierenden sollte selbstverständlich sein. Ich hoffe, dass die LMU hier in Zukunft auf eine angemessene Kommunikation achtet.

Niklas

Abteilung die man Erreichen will ist weder telefonisch, noch per Email zu erreichen. Ich wurde dazu aufgefordert, per Fax oder Post mein Anliegen zu senden. Wirklich jetzt? Wir leben im Jahr 2025, und eine Universität fordert Studierende ernsthaft dazu auf, Faxe zu verschicken? Es ist nicht nur rückständig, sondern zeigt auch eine absolute Ignoranz gegenüber den heutigen Standards der Kommunikation.

Qifan Y.

Per Telefonservice sind Sie in ca. 15 Minuten erreichbar. Sie haben mein Problem schnell erkannt und mir eine Lösung angeboten. Ich bin jetzt erfolgreich registriert.

Jasi D.

Würde gerne 0 Sterne vergeben, man kommt telefonisch nicht durch, eine E-Mail Adresse zu finden ist fast schwieriger als ein Studium an der LMU. Bei dringenden Anliegen fühlt man sich hilflos und im Stich gelassen, weil sich NIEMAND zuständig fühlt. 30 min in der Warteschleife am Handy zu hocken ist eine Zumutung. Arbeiten dort überhaupt Menschen? Es gibt keine Anlaufstelle falls bei bereits immatrikulierten Studenten etwas administrativ schief läuft…

Jay B.

Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht bestätigen. Mein Anruf wurde sofort von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin entgegengenommen und das Anliegen in wenigen Sätzen geklärt.