SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel - Heringsdorf

Jens G.

Es hat uns insgesamt gut bei Ihnen gefallen. Es soll jetzt kein Meckern sein, aber ein paar helfende Hinweise zur Verbesserung wollten wir trotzdem mit auf den Weg geben:
1. In den Zimmern sind zu wenig Steckdosen. So steht ein Kaffeeautomat im Zimmer, aber keine Steckdose dazu. Die nächste wäre am Bett?! Am Fernseher gibt es auch nur eine Steckdose, so dass man z.B. keinen Laptop anschließen kann. Ein paar Verteilerdosen wären hilfreich. Wir haben uns gleich eine gekauft.
2. Auf dem Balkon fehlen ein paar Sitzmöbel, um z.B. die Sonnenstrahlen zu genießen. Auf den Würfeln kann man nicht sitzen.
3. Im Fernseher sind einige Radiosender einprogrammiert, nur schade dass da nichts zu hören ist?!
4. Sie haben im Fitnessraum sehr gute Geräte mit tollen Funktionen. Es ist unverständlich, dass wegen fehlender Internetverbindung diese Funktionen nicht nutzbar sind.
5. Aus anderen Bewertungen wissen wir, dass die finnische Sauna bereits im Dezember defekt war. Das hätte doch bis Februar repariert werden müssen?!

Jan B.

Die Gute Lage und der Baustil ist so das Einzige, was dem Hotel zu Gute kommt. Leider fehlt ein herzlicher Empfang und auch der ganze Service hapert an jeder Ecke. Die Zimmerreinigung musste nach 2 Tagen angesprochen werden.
Weiterhin verstehen wir nicht, dass in der heutigen Zeit alle Kühlschränke in den Zimmern laufen und nichts in der Minibar steht.

Lis L.

Das Hotel ist sehr schön gelegen, direkt am Strand, es ist modern und stilvoll eingerichtet.

Die Zimmer haben eine schöne Größe, waren sehr sauber und jedes Zimmer hatte einen Balkon dran.
Leider war unser Zimmer total kalt als wir ankamen und die Heizung funktioniert nur leicht bis gar nicht.
Das Frühstücksbuffet war durchwachsen .. es gab eine sehr kleine Auswahl an Wurst und Käse und das Rührei war komplett flüssig und nicht ansatzweise durchgebraten.
Das Abendessen war eine absolute Katastrophe!!! Keine Auswahl, es gab Salat, Brot 4 warme Komponenten (Fisch, Gyros, Kartoffeln und Kurkuma Reis) zum Nachtisch Obst oder Apfelkuchen.. für ein 4 Sterne Hotel Abendbuffet viel viel zu wenig Auswahl und Geschmacklich war es durchschnittlich bis schlecht.
Die Krönung war dann aber die Rechnung für unsere Getränke .. knapp 9€ für eine 0,4 Apfelschorle..
Als wir unseren Nachttisch holen waren wurden unsere noch gefüllten Gläser einfach abgeräumt.. bei dem Preis kann man das schonmal machen.

Der Poolbereich war mega kalt genau so wie das Poolwasser..

Alles in allem mehr Schein als Sein, wir würden es nicht nochmal buchen weil das Preis-Leistungs Verhältnis absolut unangemessen ist.

L R.

Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt im Seetelhotel Kaiserstrand Beachhotel! Das Hotel liegt direkt an der ruhigen Promenade von Bansin, nur ein paar Schritte vom Strand entfernt direkt im Zentrum neben Läden und Restaurants. Es ist sehr neu, schick und modern eingerichtet, von den Zimmern, über die Bar bis zum großartigen Saunabereich! Unser Zimmer war sehr ruhig, hatte eine tolle Größe und super Einrichtungen und Aufmerksamkeiten. Alle Mitarbeiter*innen waren stets sehr zuvorkommend und freundlich. Es war überall im Hotel sehr sauber, ruhig und komfortabel. Die moderne Saunalandschaft mit dem Fitnessraum und großes Pool sind perfekt für mehrere Tage Erholungsurlaub, mit 3 verschiedenen Saunen, zwei Ruheräumen und Infrarot-Sauna. Das Frühstücksbuffett war unser absolutes Highlight! Es gab alles, was wir uns für ein Frühstück hätten wünschen können - und noch viel mehr! Diese Vielfalt und Qualität haben wir selten in dem Umfang innerhalb Deutschlands in Hotels erlebt, herausragend!
Es blieben keine Wünsche offen - wir kommen gerne wieder!

Philipp R.

Kurz und knapp... Hotel absolut weiter zu empfehlen. Den einen Punkt Abzug gibt es von uns nur wegen der Bar.Wir hatten eine nicht so freundliche Bedienung und warteten leider nachdem unser erstes Getränk leer war, 45 Minuten und sie kam einfach nicht mehr an unseren Tisch obwohl nur 5 Tische insgesamt besetzt waren. Bei unseren letzten Aufenthalten in dem Hotel war es allerdings sonst immer super. Happy Hour von 16 bis 17 Uhr ist auch nicht so optimal. Naja "meckern " auf hohem Niveau. Wie gesagt sonst alles super. Zimmer , Wellnessbereich , Pool, Personal, Frühstück usw. Alles top!

Tommy G.

Wir waren über Weihnachten im Seetelhotel u hatten eine wunderschöne Zeit. Das Personal war sehr freundlich von d Rezeption, bis zu d Zimmerfeen, bis zum Restaurant über den Koch u d Küchenhilfen. Das Hotel war sehr gut ausgestattete u weihnachtlich dekoriert. Den Wellnessbereich haben wir genossen u konnten uns da gut erholen. Ganz besonders gut hat uns d Essen geschmeckt. Wir wurden jeden Tag mit einer sehr guten Auswahl d Speisen überrascht, alles war hochwertig u frisch u sehr schön präsentiert. Ein großes Lob an d Küche, die Köche verstehen ihr Handwerk u haben uns täglich kulinarisch verwöhnt! Das war wirklich große Klasse!
Wir kommen auf jeden Fall wieder u können d Hotel nur weiterempfehlen!!

Marie R.

Schöne Lage mit Meerblick, Zimmer modern und geräumig. Service an der Bar ist besonders positiv hervorzuheben.

Negativ sind uns folgende Punkte aufgefallen:
-das Bad hat keine Tür, zur gibt Toilette ist nur eine Glastür. Ist jetzt Geschmackssache, ob man das Paar mag, wir fanden es eher unangenehm
-Gästeinfo am Fernseher funktionierte nicht, sodass wir alles an der Rezeption erfragen musste
-eine der beiden Saunen ist defekt, darüber könnte man auch proaktiv informieren, im Minimum mit einem Zettel im Sauna-Bereich. Merkt man leider erst, wenn man die Tür der Sauna öffnet
-QR Codes funktionieren nicht, z.B. für die viel umworbene Newsletteranmeldung
-WLAN sehr langsam
-Essen beim Buffet und im Steakhaus waren zwar okay, aber Preis-Leistung stimmt nicht

Angesichts dieser Punkte haben wir uns dagegen entschieden, unseren Aufenthalt in diesem Hotel zu verlängern und haben für die zusätzliche Nacht ein anderes Hotel im Ort gebucht.

Gazelle64

Sehr schön, Lage perfekt, Aussicht beim Zimmer mit Meerblick wunderschön, jederzeit wieder, sehr kleiner Fitnessraum, aber okay, man kann sehr gut schwimmen, reicht völlig, Sauna und Ruheraum sehr schön. Verständigung mit Service schwierig, Deutsch ist nicht mehr so geläufig, bei kleiner Beschwerde keine Reaktion, keine Klärung, SCHADE, trotzdem würde ich es empfehlen, denn die Bar und ihr Service sehr gut und das Frühstück sehr schön, vielleicht etwas eng, aber Angebot ausreichend. Bis bald.