VAkademie | telc Prüfungszentrum Mainz - Mainz

Aya M. A. S.

Meine Erfahrung in diesem Prüfungszentrum war sehr enttäuschend und belastend.

Nach dem schriftlichen Teil der telc-Prüfung wurde mir mein Reisepass nicht zurückgegeben. Drei Mitarbeitende umzingelten mich im Prüfungsraum, sprachen in einem sehr aggressiven Ton mit mir und behaupteten, ich sei nicht die Person im Pass. Sie sagten sogar, sie würden die Polizei rufen.

Zunächst wurde mir nicht erlaubt, den Raum zu verlassen. Später wurde mir mitgeteilt, ich könne zwar eine Pause machen, aber der Pass bleibe bei ihnen und sie würden trotzdem die Polizei kontaktieren.

All dies geschah direkt vor dem mündlichen Teil der Prüfung und hat mich psychisch stark belastet. Am Ende wurde schließlich bestätigt, dass ich doch die richtige Person bin – jedoch gab es keinerlei Entschuldigung oder Erklärung für den vorherigen Umgang.

Es ist völlig in Ordnung, Identitäten zu überprüfen – aber nicht auf diese Art und Weise, mitten in der Prüfung, mit aggressivem Verhalten und ohne Respekt. Leider kann ich dieses Prüfungszentrum nicht empfehlen.

Willa B.

Ich habe hier im Juni die C1-Prüfung für Hochschuldeutsch abgelegt. Meiner Meinung nach war das Testzentrum weder gut organisiert noch war es professionell. Nach Gesprächen mit den anderen Teilnehmern war der allgemeine Eindruck, dass das Personal unhöflich und wenig hilfsbereit war. Ein paar Mal wurden wir wie Kunden behandelt, aber die meiste Zeit wurden wir unprofessionell behandelt. Sehr enttäuschend.

Ali S.

Organisation gleich null, Personal überheblich und unprofessionell. Man fühlt sich nicht wie ein Prüfling, sondern wie ein lästiges Problem. Kein Respekt, keine Klarheit, keine Hilfe. Wenn Sie eine faire und menschliche Prüfungssituation erwarten – meiden Sie diesen Ort um jeden Preis

Maximilian L.

Gestern habe ich die C1 Prüfung gemacht. Die Organisation war sehr schlecht und das Personal war sehr unprofessionell und unfreundlich z.B. teilten sie mir per E-Mail mit, dass die Prüfung um 9 Uhr starten würde.
Zu dieser Zeit wurden mir zwar meine Uhr, mein Handy und sogar meine Stifte abgenommen, trotzdem musste ich noch Stundenlang auf den Prüfungsbeginn warten, weil sie nicht genug Platz hatten.
Wussten sie nicht, wieviele Prüflinge sich angemeldet hatten?
Beim Warten haben einige Leute gefragt, wie lange wir noch warten müssten. Die Reaktion der Arbeiterinnen war sehr unhöflich. Sie verdrehten die Augen, erhoben ihre Stimmen und zeigten ein unnötig Aggressives Verhalten. Ich finde das was ganz normal, dass die Leute Fragen gestellt haben, da sie so unprofessionell behandelt wurden. Nach den Beschwerden der Teilnehmer/-innen ließen sie uns doch mit der mündlichen Prüfung starten. Danach mussten wir weitere 3 Stunden auf die schriftliche Prüfung warten. Das war die schlechteste Prüfungserfahrung, die ich je hatte. PUNKT!

R. I.

Achtung Betrüger !!!! Mein Mann hat sich für eine Prüfung angemeldet und daraufhin direkt eine Ablehnung bekommen. Jetzt haben wir eine Mahnung erhalten und sollen für die Prüfung zahlen. Er hat keine Rechnung oder ähnliches erhalten. Seit Wochen versuchen wir es zu klären, doch am Telefon wird einem nicht weitergeholfen und wird auf die Internetseite hingewiesen. Auf die E-Mails wird nach Wochen geantwortet und dann wird nicht mal auf Fragen und Anliegen eingegangen, einfach die selbe E-Mail wieder kopieren. Werde es meinem Anwalt weiterleiten. Würde zwei mal überlegen bevor ich hier etwas buche!!!!

Lia K.

Absolute Betrüger. Warten immer noch auf ein Ergebnis seit letztes Jahr. Lasst euer Geld bloß nicht da. Mein Mann und ich können wegen denen keinen Botschaftstermine warnehmen weil wir uns auf ein Ergebnis verlassen haben. Geht einfach zum Goethe Institut, dort seid ihr sicher und bekommt innerhalb zwei Wochen ein Ergebnis. PASST AUF LEUTE!!!

Ana M. R. R.

Ich warte seit letztem Jahr auf mein Ergebnis, auf ihrer Website steht 4 bis 6 Wochen und es sind mehr als 3 Monate vergangen, sie antworten weder per E-Mail noch per Telefon. Wirklich unprofessionell in dieser Akademie.

Gritsrnko I.

Vorsicht vor Kriminellen und Aussauger! Meine Frau hat versucht, sich für die Prüfung anzumelden, aber es kam keine Bestätigung per Post, 3 Monate lang kam keine einzige Nachricht, weder per E-Mail noch per Post, 3 Tage vor der Prüfung kam ein Brief, in dem stand, dass man gezwungen wird Um die Prüfung zu bezahlen, die in 3 Tagen stattfinden wird, ist ein Rücktritt von der Prüfung nur 30 Tage im Voraus möglich. Es ist nicht bekannt, wie eine Person grundsätzlich herausfinden kann, dass sie registriert ist.